Comment renforcer l’attractivité touristique de l’Oise grâce au nouveau « contrat de destination touristique » ?
La région Hauts-de-France a lancé une nouvelle génération de contrats de destination touristiques 2024-2027. Ils prennent le relais des anciens contrats de rayonnement touristique dont nous avions parlé ici, à l’origine de la création de la marque « Destination Compiègne – Pierrefonds, le Grand Compiégnois vous accueille ».
En quoi consiste ce nouveau contrat ? Quels sont les avantages pour les professionnels du tourisme de l’Oise ? Quels territoires de l’Oise se sont engagés ? Faisons le point !
C’est quoi un contrat de destination ?
Un contrat de destination est un dispositif de coopération touristique initié par la Région Hauts-de-France. Son objectif principal est de dépasser les frontières administratives des collectivités territoriales pour créer des offres touristiques cohérentes et attractives à l’échelle d’un territoire d’expérience.
Ce contrat est signé entre plusieurs Communautés de Communes (EPCI) et la Région, avec un engagement commun de structurer et de promouvoir des offres adaptées aux attentes de segments de clientèles bien identifiés, grâce aux travaux d’observation de Hauts-de-France Tourisme. Plutôt qu’une simple juxtaposition d’actions locales, le contrat de destination favorise la mutualisation des moyens et la cohérence stratégique à l’échelle d’un territoire élargi.
Les contrats de destination 2024-2027 visent à renforcer la compétitivité des territoires en valorisant les atouts locaux, en développant des expériences touristiques différenciantes et en fédérant les acteurs locaux autour d’une stratégie commune.
En quoi c’est utile pour les pros du tourisme ?
Les professionnels du tourisme locaux (hébergeurs, restaurateurs, prestataires d’activités, Offices de tourisme etc.) peuvent tirer de nombreux avantages d’un contrat de destination :
1. Dynamique d’innovation et d’adaptation aux nouvelles clientèles
- Les contrats de destination sont pensés pour répondre aux nouvelles attentes des clientèles touristiques (nature, bien-être, patrimoine, tourisme expérientiel, etc.).
- Les pros du tourisme sont incités à adapter leurs offres pour mieux répondre à ces attentes (exemple : hébergements insolites, expériences immersives, offres bien-être, circuits de randonnée, etc.).
2. Visibilité et notoriété accrues
- Les offres touristiques rattachées au contrat bénéficient de campagnes de communication renforcées au niveau régional et national, notamment grâce aux différents dispositifs de Hauts-de-France Tourisme.
- Le contrat de destination met en avant des thématiques fortes (nature, patrimoine, tourisme de mémoire, slow tourisme, etc.) qui valorisent les offres des acteurs locaux.
- Cela permet aux pros de mieux se positionner sur des segments de clientèles clairement identifiés (familles, randonneurs, amateurs de nature, etc.).
3. Opportunités de co-construction et de mutualisation
- La démarche collective permet de mieux connecter les acteurs locaux (hébergeurs, restaurateurs, guides touristiques, etc.) entre eux, mais aussi avec les EPCI et les institutions régionales.
- La mutualisation des moyens et des actions (comme la création d’itinéraires partagés ou de campagnes de promotion commune) permet aux professionnels de réduire les coûts et de bénéficier d’une visibilité collective.
4. Soutien financier et accompagnement technique
- Les projets portés par des professionnels (publics ou privés) peuvent être éligibles à des financements régionaux. Ces financements peuvent couvrir jusqu’à 20% des investissements privés et 30% des projets publics, avec des enveloppes pouvant aller jusqu’à 200 000 € par projet.
- Les porteurs de projets bénéficient de l’accompagnement du comité technique du contrat de la destination concerné pour le montage des dossiers et l’identification des actions prioritaires.
Dans l’Oise, ça donne quoi ?
Oise Tourisme s’engage dans le déploiement du dispositif qui constitue une véritable opportunité pour les Communautés de Communes (EPCI) de l’Oise de renforcer leur attractivité touristique, de mutualiser leurs actions et d’accéder à des financements structurants.
Notre ambition est de favoriser l’émergence de destinations fortes et identifiées au sein du département, capables de capter des clientèles stratégiques et de répondre aux grandes priorités de la Région Hauts-de-France.
Ainsi, nous travaillons conjointement avec la Mission d’Ingénierie Touristique et d’Attractivité (MITA) Hauts-de-France pour accompagner les territoires dans toutes les étapes d’engagement dans le dispositif :
La carte ci-dessous reprend le niveau d’engagement des territoires de l’Oise, dans le cadre du dispositif régional « Contrats de destination 2024-2027 ».
Vous avez un projet sur un des territoires engagés ?
Vous êtes un professionnel du tourisme de l’Oise implanté sur un territoire engagé dans la démarche et avez un projet touristique ? N’hésitez pas à contacter Leslie Briand à Oise Tourisme, qui vous mettra en relation avec vos interlocuteurs locaux privilégiés.
La stratégie de repositionnement de l’Hôtellerie de Plein Air dans l’Oise en bonne voie !
Les campings de l’Oise poursuivent leur développement avec des offres qui se régénèrent, toujours à l’assaut de nouvelles clientèles touristiques ! Découvrez comment l’Hôtellerie de Plein Air de l’Oise évolue depuis 2017, avec un zoom sur le Camping de la Trye à Bresles (entre Beauvais et Clermont), qui a récemment intégré le réseau Flower Campings.
Moins de résidentiel, plus de tourisme !
En 2017, Oise Tourisme a engagé une stratégie de repositionnement de l’hôtellerie de plein air dans le département. Nous sommes partis d’un constat : de nombreux campings étaient tournés vers l’accueil de clientèles « résidentielles » et assez peu vers l’accueil de clientèles « touristiques ». Pour développer l’accueil de cette dernière, l’agence a sensibilisé les propriétaires/gestionnaires de camping et proposé un accompagnement en plusieurs temps :
Temps 1 : Diagnostic de performances opérationnelles et préconisations (diagnostic technique, le camping dans son environnement, performances économiques et commerciales, préconisations)
Temps 2 : Stratégie de développement personnalisée
Temps 3 : Suivi personnalisé
L’objectif de cet accompagnement était d’avoir une vision précise de l’état du camping, et de proposer dans la stratégie de développement la mise en place d’aménagements et services attendus par les clientèles touristiques (piscine, hébergements différenciants, jeux pour les enfants etc.).
Sur les 33 campings de l’Oise, 8 campings ont suivi cet accompagnement.
Pour la plupart, ils se sont dotés d’équipements adaptés à la cible de clientèle qu’ils visaient :
- Bloc sanitaire neuf et emplacement nu plus grand pour les cyclistes,
- Piscine pour capter les familles et allonger les séjours,
- Hébergements insolites et différenciants pour capter de nouveaux clients et capitaliser les espaces naturels et atypiques des campings,
- Restaurant, bar ou snack pour mieux répondre aux besoins.
En 2017, l’Oise comptait 15 campings classés Loisirs et 10 campings classés Tourisme.
En 2024, 13 campings sont désormais classés Tourisme et 8 seulement sont classés Loisirs (les autres ayant cessé leur activité ou n’ont pas renouvelé leur classement).
Les campings de l’Oise sont en perpétuelle évolution et continuent leur mutation pour répondre aux nouvelles demandes du marché. Les exploitants évoluent également avec l’arrivée de nouveaux propriétaires à la tête du camping du Pré des Moines de Gouvieux : Marie et Edouard Duguet.
Zoom sur le Camping de la Trye, entre Beauvais et Clermont
Depuis la reprise du camping en 2000 par Joannette et José Polo, le camping n’a cessé d’évoluer. Il est passé d’un format résidentiel à un format purement touristique. Le camping a été entièrement repensé pour répondre aux attentes de cette nouvelle clientèle en ajoutant des locatifs classiques plus qualitatifs, une offre d’hébergement insolite, des emplacements végétalisés, des jeux pour enfants, des services et activités variées (promenade en poney, pêche, sortie en canoë kayak…), de la restauration et des animations en saison.
Début 2024, le Camping de la Trye a intégré le réseau Flower Campings.
Leader des chaînes de camping en nombre de sites avec 21 campings exploités en propre et un réseau de 110 campings franchisés à taille humaine, Flower Campings est un acteur incontournable dans le secteur de l’hôtellerie de plein air en France.
1. Depuis les nouveaux aménagements effectués au camping, avez-vous remarqué un changement au niveau du profil de vos clients ?
En 2021 nous avons réalisé notre piscine couverte avec toboggan puis nous avons mis une série d’hébergements de luxe avec spa : 4 tentes safari XXL avec spa pour 7 personnes, insolites et chics + 4 lodges de luxe avec spa pour 8 personnes. Ces changements ont révolutionné la clientèle de notre camping !
2. Est-ce que ces nouveaux aménagements vous ont permis d’augmenter votre chiffre d’affaires ?
L’ensemble de ces changements nous ont permis d’augmenter notre chiffre d’affaires entre 60 et 70 % sur la période 2021-2023.
3. Comment s’est passé l’été 2024 ? Quelques chiffres à nous donner ?
L’été 2024 est un été très hétéroclite. Nous avons commencé juillet avec une perte de 20 % du chiffre d’affaires, dû entre autres au mauvais temps. Nous avons récupéré cette perte durant les Jeux Olympiques où nous avons fait complet sur nos emplacements, notamment avec des Néerlandais qui se sont déplacés en nombre pour assister aux Jeux. Nos hébergements n’ont cependant pas profité de l’aubaine des JO.
Ensuite le reste du mois d’août est resté identique à 2023 alors que nous avions 4 hébergements supplémentaires, nos 4 lodges de luxe avec spa.
Le gîte de groupes : un hébergement tendance pour les tribus !
C’est une tendance : privilégier les gîtes de groupes pour les rassemblements familiaux ou les séjours entre amis. L’espace, les commodités et l’accueil personnalisé qu’offrent ces lieux répondent aux attentes clients actuelles. Faisons le point sur les caractéristiques et obligations de ce type d’hébergement chez l’habitant version XXL !
Qu’est-ce qu’un gîte de groupes ?
Le gîte de groupe : un mix entre le meublé et la chambre d’hôtes !
- Capacité de 15 à 100 personnes
- Se loue à la nuit ou à la semaine
- Les espaces communs sont partagés ou privatisés pour un même groupe
- Chambres privatives ou petit dortoir cosy
- Sanitaires privatifs ou communs
- Convient aux randonneurs
Les obligations :
- Déclaration en mairie
- Inscription obligatoire auprès du guichet électronique des formalités d’entreprises.
- Respect du code de l’habitat
- Assurances
- ERP* 5ème catégorie, si + de 15 personnes bébé compris
- Normes de sécurité incendie (se rapprocher du SDIS)
- Accessibilité handicapés (se rapprocher de la DDT)
➡️ Voir la liste de tous les gîtes de groupe de l’Oise référencés sur le site de oisetourisme.com
Vous souhaitez vous lancer ? Ce qu’il faut savoir…
- Veiller à proposer des espaces et des équipements adaptés à la capacité d’accueil
Des chambres familiales, des salles d’eau et WC en nombre, des lits modulables pour répondre au plus grand nombre, de grandes pièces de vie permettant de se retrouver et de partager des moments conviviaux. La cheminée est un plus 😉. Une cuisine à équiper également en conséquence.
- Proposer des activités variées sur place
Ping-pong, baby-foot, jeux de société pour différents âges, boulodrome, vélos, jeux de fléchette, etc. la liste est nombreuse des activités pouvant être proposées aux clients ! La piscine est vraiment le top mais elle ne sera utilisée qu’aux beaux jours… (sauf si elle est couverte).
Sans oublier le wifi, les ports HDMI en nombre, la TV connectée… qui seront également appréciés.
Les groupes de sportifs apprécieront également un gîte situé à proximité d’un « spot » de loisirs ou d’un circuit de randonnée. Ils pourront plébisciter des petits dortoirs (4/6 personnes) mais rechercheront les mêmes prestations que les autres cibles.
- Varier ses profils clients
Être ouvert et souple sur la typologie des clients à accueillir : séminaire, sportifs, familles, amis… cela permet de pouvoir louer durant la semaine, en plus des week-ends et périodes de vacances.
- Être très (très) disponible !
Plus l’hébergement sera grand, loué « à la chambre » et « à la nuit », offrant de multiples prestations comme une salle d’eau par chambre par exemple, plus les coûts d’entretien seront élevés et le travail après chaque client (lit, ménage…) important. Mais c’est également plus rémunérateur !
En gîte de groupe, il est également possible pour le propriétaire de gérer la restauration, sous réserve d’avoir obtenu le permis d’exploiter.
Nouveauté dans l’Oise : le Gîte du Moulin à Saint Félix !
C’est le p’tit dernier des gîtes de groupe dans l’Oise 😊 Le Gîte du Moulin, situé à Saint Félix (20 minutes de Beauvais) a ouvert en avril 2024. Pierre LEROY, gérant et membre de l’Association des amis du moulin Saint Félix, accueille les hôtes dans un véritable coin de paradis traversé par une charmante rivière, Le Thérain, offrant un cadre naturel et tranquille.
Labellisé Gîte de France®, le gîte est un ancien moulin du XVIe siècle rénové, mélangeant harmonieusement modernité et caractère.
Développement du tourisme de savoir-faire dans l’Oise
Oise Tourisme poursuit sa « Bataille des activités » en impulsant une démarche de développement de l’offre de visites dans l’Oise, autour des savoir-faire.
Impulser une nouvelle offre de visites
340 000 visiteurs accueillis dans 160 entreprises des Hauts-de-France*, le tourisme de savoir-faire connaît une nouvelle dynamique dans les Hauts-de-France. Elle se déploie depuis 2022 et permettra à la région de développer une filière en phase avec un ancrage historique et un positionnement fort autour du travail et de l’innovation.
Dans cette dynamique, Oise Tourisme souhaite soutenir les entreprises locales désireuses d’ouvrir leurs portes au grand public. Des entreprises encore en activité, qui perpétuent un savoir-faire « unique » et qui auraient à cœur de partager leur(s) processus de fabrication.
Un nouvel accompagnement spécifique a été imaginé pour accompagner les entreprises volontaires sur deux pans :
- L’ingénierie financière (assistance dans le montage des dossiers).
- L’ingénierie technique (assistance dans la conception du projet).
* Données 2023 issues du dossier de presse Observatoire entreprise et découverte Hauts-de-France
Des financements possibles de la région
La Région Hauts-de-France déploie à l’échelle régionale le « Fonds Tourisme de Savoir-Faire », en partenariat avec la Direction Générale des Entreprises.
L’objectif est d’accompagner les entreprises (TPE-PME) régionales qui s’ouvrent à la visite du public et ainsi d’accélérer le développement de cette filière sur le territoire régional.
L’aide financière publique doit permettre de proposer une « vraie » expérience de visite au sein de l’entreprise. C’est à dire un parcours de visite qui permet de découvrir l’entreprise, son savoir-faire et ses salariés en activité, pour une immersion totale. Elle est composée de deux subventions thématiques :
- Une subvention pour la phase d’audit (définir les conditions – cadrer & périmétrer le projet)
- Une subvention pour la conception-réalisation du projet.
Les entreprises candidates doivent :
- Remplir les conditions d’éligibilité
- S’engager dans un véritable projet d’ouverture à la visite du public
- Disposer d’un audit externe préalable de leur projet
Pourquoi avoir eu envie d’ouvrir votre entreprise au tourisme ?
C’est avant tout un désir de répondre aux attentes de clients car nous observons une réelle demande !
Aussi, en tant qu’héritiers d’un savoir-faire, nous avons à cœur de vouloir le transmettre pour ne pas le perdre.
Nous avons également personnellement un intérêt fort pour le patrimoine industriel.
Enfin, le déménagement de l’usine qui a eu lieu récemment nous a permis de redécouvrir notre patrimoine et l’histoire de l’entreprise, qui a ouvert ses portes en 1865.
Qu’est-ce que vous attendez de cette nouvelle orientation tourisme tournée vers le grand public ?
Étant nouveaux sur le territoire (déménagement de Ravenel à Margny-lès-Compiègne fin 2023) on veut se faire connaître auprès de la population locale et de proximité.
Nous attendons de cette ouverture au public de pouvoir partager notre savoir-faire et nos machines particulières… Nous utilisons des machines à coudre qui datent du milieu du XXe siècle !
Enfin, nous avons à cœur de promouvoir un métier qui se perd et d’attirer de futures recrues ! Toujours dans l’idée de transmettre notre savoir-faire et de le faire prospérer, d’enseigner des anciennes techniques de couture (démarche d’apprentissage). Les vocations naissent souvent à l’occasion d’une simple visite en famille… 😉
Chasse au trésor, jeu de piste… les produits touristiques « star » du moment !
A la fois un outil d’animation, de communication et de valorisation de la destination, le jeu propose une formidable approche active, qui permet d’enrichir l’expérience des visiteurs qui souhaitent aujourd’hui devenir acteurs de leurs découvertes !
Retrouvez la liste des 8 produits existants dans l’Oise et découvrez comment vous y prendre pour en créer un !
Une solution pour attirer les familles avec enfants
Il y a de multiples façons de valoriser un territoire par le jeu, avec ou sans technologie, en s’appuyant sur une communauté mondiale (celle du geocaching, notamment) ou en développant son propre jeu, en ciblant la clientèle des enfants, des familles, des jeunes…
C’est en tout cas un produit en vogue, qui répond à 100% aux attentes actuelles des familles avec (jeunes) enfants et ados, à la recherche de bonnes raisons pour les faire sortir de leur quotidien 😉 et partir à la découverte culturelle d’une ville sans les ennuyer. Il séduit les plus jeunes et réveille la curiosité du grand enfant qui sommeille en chaque visiteur !
Pour les territoires, mettre en place ce type de produit est un travail rigoureux (scénario, outils, commercialisation…) mais cela reste « facile » et abordable !
8 jeux à découvrir dans l’Oise !
📌 « Merlin et l’épée du Roy », à Pierrefonds
Le musée « Les Secrets de Pierrefonds » vous propose de partir à l’aventure en famille pour accomplir une véritable quête du Graal ! Parcourez les rues de Pierrefonds dans un temps limité et relevez une multitude d’indices afin d’aider l’enchanteur Merlin à retrouver la Sainte Relique.
+ d’infos : 06 72 56 93 24 | Site web
📌 Rallye et jeux de piste en famille, à Chantilly
Découvrez Chantilly au travers de 4 balades ludiques. Ces parcours vous entraînent au cœur de la ville, au bord de l’eau et même en forêt. Tentez de répondre aux questions autour de la thématique de l’eau, des animaux, de la forêt ou bien du Bois-Saint-Denis.
+ d’infos : 03 44 67 37 37 | Site web
📌 Rallye et jeux de piste en famille, à Senlis
Senlis, musée à ciel ouvert, se prête aux déambulations infinies. 3 parcours ludiques sont proposés en fonction de l’âge des enfants. Réussirez-vous à reconstituer le manuscrit de Léonard, grâce aux indices éparpillés dans la ville royale ? Arriverez-vous à retrouver les médailles ? Parviendrez-vous à résoudre les rébus du rallye Randojeu ?
+ d’infos : 03 44 67 37 37 | Site web
📌 « Retrouvez le trésor du Valois », à Crépy-en-Valois
La ville médiévale de Crépy-en-Valois cache de nombreux trésors et d’innombrables secrets. Munis d’une carte et d’un smartphone, partez à la recherche d’indices dissimulés dans le centre historique de la cité pour retrouver le fameux trésor.
+ d’infos : 03 44 59 30 97 | Site web
📌 Chasse au trésor, à Compiègne
Transformez votre smartphone en machine à remonter le temps. Partez à la recherche du « Trésor oublié ». Reconstitutions 3D, interactions avec les témoins ou suspects, et balade dans les rues de la cité impériale, tout est réuni pour résoudre l’enquête tout en s’amusant.
+ d’infos : 03 44 40 01 00 | Site web
📌 Marchez dans les pas de personnages de contes de fée avec RandoRoman
Vivez une activité de pleine nature originale en suivant une histoire tout au long d’un parcours de balade. Partez randonner, quand vous le voulez et à votre rythme, grâce à 4 parcours-épisodes à télécharger. Le parcours-épisode inclut une histoire et des défis à réaliser en famille.
+ d’infos : Site web
📌 Les folles aventures de Louison Pignon
Vivez une chasse au trésor inédite… à vélo sur l’EuroVelo3 – La Scandibérique ! Avec l’application « Louison Pignon », parcourez l’Histoire et les sites touristiques de l’Aisne et de l’Oise, découvrez les pépites de ces territoires, au départ de Guise, Chiry-Ourscamp, La Fère ou Senlis, en compagnie de Louison et ses drôles de compagnons.
+ d’infos : Site web
📌 « Retour vers le présent », à Beauvais.
Victor s’est endormi dans le jardin… Il se réveille bloqué dans le passé ! Depuis le 21ème siècle, communiquez-lui vos indices et aidez-le à revenir parmi nous. Une aventure pour s’amuser et découvrir la Maladrerie Saint-Lazare, ses secrets et ses 900 ans d’histoire.
+ d’infos : 03 44 15 67 62 | Site web
Ils ont créé leur propre jeu de piste : témoignage de l’Office de tourisme Senlis-Chantilly.
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Depuis quelques années, l’Office de tourisme propose des rallyes pédestres à destination du grand public, qui ont toujours eu beaucoup de succès. Ces rallyes permettent aux visiteurs de découvrir la ville de Senlis en autonomie (les visites guidées pour individuels étant que les dimanches d’avril à octobre) et de manière ludique, surtout lorsqu’ils sont accompagnés d’enfants.
Nous souhaitions adapter cette offre aux mini-groupes (proches, amis) et répondre aux nouvelles attentes et nouvelles tendances dues à la crise sanitaire, notamment les seniors actifs entre amis. Cette nouvelle offre ludique a aussi pour objectif de renouveler notre gamme de produits à destination des groupes et se positionner sur un marché différent (des seniors actifs, voire des actifs plus jeunes).
Alicia Loyez, Responsable Commercialisation à l’Office de Chantilly-Senlis, a eu l’opportunité de suivre en novembre et décembre 2020 une formation appelée « La ludification de l’offre » proposée par la POT’ Hauts de France. Cette formation lui a permis d’être bien accompagnée dans la réalisation de ce projet de rallye/jeu de piste pour les mini-groupes.
Les grandes étapes de réalisation du jeu de piste sont les suivantes (Durée approximative : 8 mois entre la création et la commercialisation) :
- Définir le scénario, les personnages.
- Création du story telling (Qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment), rédaction des règles du jeu et de l’introduction
- Déterminer le type d’énigmes : questions, rébus, mots croisés, charades… et les lieux d’étape dans la ville.
- Repérage sur place pour définir le circuit, les sujets des énigmes et prendre les photos nécessaires.
- Rédaction des questions et du manuscrit.
- Création du packaging pour le manuscrit/livre d’or et la malle aux « cadeaux ».
- Définir le kit de jeu et les cadeaux à la clé.
- Déterminer le prix de vente.
- Test grandeur nature avec toute l’équipe et apporter quelques ajustements.
- Test avec les commerçants de Senlis avec objectif d’avoir des lots.
- Réalisation et impression avec une agence du livret-jeu, du manuscrit et de la « clé » (dernière étape du jeu).
- Communication sur ce nouveau produit mis en vente à partir de juin 2021 : site Internet, réseaux sociaux, presse, partenaires, flyers.
- Vente en ligne sur le site Internet de l’Office de Tourisme.
Combien cela vous a-t-il coûté ? Environ 70 heures pour la création Couverture du manuscrit, coffre, clé, création et impression des livrets, flyers et manuscrits : environ 4 000€ de budget.
Un conseil à donner à un pro qui découvre cet article et aurait envie de se lancer ? Alicia : « Les conseils que je pourrais vous donner avant de se lancer dans la création d’un rallye/jeu de piste est de bien définir dès le départ sa cible et ses objectifs.
Il faut faire appel à sa créativité et son imagination. J’ai beaucoup échangé avec l’équipe lors des différentes étapes. J’ai fait également tester le jeu à plusieurs personnes de profils variés pour vérifier la faisabilité du jeu.
Je vous conseille aussi de développer le partenariat local pour les cadeaux « à la clé » et la formation a été d’une grande aide dans la réalisation. »
Depuis la commercialisation en juin 2021, environ 400 personnes ont découvert la ville de Senlis par l’intermédiaire du jeu de piste. Les demandes se regroupent principalement lors des vacances scolaires et des week-ends. Sur notre livre d’or, les retours des participants sont très positifs et nous encouragent à développer d’autres jeux de ce type. Nous constatons que le profil des visiteurs a également évolué au fil du temps, nous le vendons à une clientèle de plus en plus jeune, notamment à des couples et des familles.
Vous n’avez pas les idées, pas le temps ? Des prestataires privés peuvent travailler avec vous pour concevoir un produit touristique sur votre territoire. C’est le cas par exemple de RandoRoman, une jeune entreprise Oisienne qui conçoit des parcours qui allient promenade, histoire et défis nature. Découvrez le concept !
1. Pourquoi avoir créé RandoRoman ?
Un jour, en me promenant en forêt, j’ai eu l’idée de combiner parcours de promenade, histoire jeunesse et défis nature. Ce type de produit n’existait pas, j’ai ressenti le besoin de le créer et de donner vie aux personnages !
Les familles cherchent de plus en plus à sortir en extérieur dans la nature, avec RandoRoman je leur propose des idées d’activités originales qui permettent d’occuper les enfants.
RandoRoman est donc né pour rassembler les familles autour d’histoires interactives à vivre dans la nature. Cela me permet également d’agir à mon échelle pour développer le respect envers les animaux et les plantes.
2. Un exemple à nous présenter ?
Je peux vous présenter le premier « parcours-épisode » RandoRoman. Au fil des mots et au fil de vos pas, vous allez découvrir la première aventure de la jeune Calie et découvrir le territoire de Lalandelle.
Après avoir téléchargé le fichier sur le site internet RandoRoman.fr, vous vous rendez au point de départ indiqué puis vous commencez à lire le document ! Ce fichier vous guide en vous donnant les indications de parcours de randonnée. Et tout au long de votre promenade, une histoire à lire se déroule et des défis nature sont à réaliser.
Dans la forêt domaniale de Lalandelle, vous allez ainsi découvrir la jeune Calie qui va aider une camarade de classe à retrouver son chemin et lui faire découvrir les beautés de la nature. Vous marcherez alors dans les pas des personnages et réaliserez les mêmes actions qu’eux.
J’ai également décliné ce concept sous format de balade fléchée interactive avec des panneaux à lire que j’installe le temps d’un évènement ou de façon définitive.
Pour vous donner une idée, lors de ma dernière création de parcours-épisode, il m’a fallu un peu moins de deux semaines pleines de réalisation. Compter autour des 1 500€ pour ce format.
3. Des conseils pour se lancer ?
Je conseille aux territoires qui souhaitent proposer ce type de produit de bien définir le public cible. S’agit-il d’adultes ou d’enfants (tranche d’âge) ? S’agit-il de familles ou de groupes d’amis ? Souhaitent-ils découvrir l’activité ou est-ce un public averti ? Ils devront ensuite développer leur produit en l’adaptant à leur public cible. Il sera ainsi plus ou moins difficile et long.
Pour ce type de produits, jeux de piste ou chasses aux trésors, il est essentiel de les rendre ludiques et interactifs. Ils peuvent utiliser et combiner plusieurs outils : questionnaires, histoires, jeux, énigmes, éléments à trouver, etc. Concernant les supports, il existe le papier, les panneaux fixes, sur smartphone, tablette ou utiliser les supports et objets du lieu.
Une fois terminé, je conseille vivement de réaliser de nombreux tests du produit. S’agissant d’une activité interactive, il est essentiel qu’elle ait été testée par différents publics.
Ressource documentaire
Le sujet des produits touristiques sous forme de jeu vous intéresse ? Notre partenariat avec la Revue ESPACES nous permet de mettre en consultation libre le dossier n°358 « Gamification, le tourisme se prend au jeu ». Un contenu de 66 pages, une mine d’informations pour votre veille sur le sujet ! 😉
Vous souhaitez vous abonner à la Revue ESPACES ? Profitez de notre offre tarifaire 2023, valable pour tous les professionnels du tourisme de l’Oise.
Les parcs de loisirs de l’Oise, une force économique !
A l’occasion des 60 ans de la Mer de Sable en 2023, intéressons-nous au poids des parcs de loisirs dans l’économie touristique de l’Oise.
Des parcs de loisirs qui séduisent toujours plus !
Les parcs de loisirs, 2ème motivation de visite dans l’Oise après la découverte du patrimoine historique, ne cessent d’attirer les visiteurs au fil des années. En 2022, ce ne sont pas moins de 3,5 millions de visiteurs qui se sont rendus dans les parcs de loisirs du département* soit +53% par rapport à 2021 et +11% par rapport à 2019 (année de référence hors crise sanitaire).
C’est également au niveau régional que l’Oise se démarque avec la première place du podium attribué au Parc Astérix : site touristique le plus visité dans les des Hauts-de-France chaque année devant Nausicaá, le plus grand aquarium d’Europe situé dans le Pas-de-Calais. En effet, le Parc Astérix affiche une fréquentation 2022 en hausse avec 2,6 millions de visiteurs accueillis soit une augmentation de +95% par rapport à 2021 et +13% par rapport à 2019.
Mais ce n’est pas le seul parc de loisirs dans l’Oise qui affiche des chiffres records. Le parc de la Mer de Sable enregistre une fréquentation de +51% en 2022 (+22% vs. 2019) soit près de 400 000 visiteurs accueillis. Le Parc Saint-Paul, quant à lui, a accueilli plus de 360 000 visiteurs soit +65% par rapport à 2021 (-6% vs. 2019).
Ce sont principalement les familles qui fréquentent les parcs de loisirs du département. Les parcs savent d’ailleurs fidéliser leur clientèle puisqu’1 visiteur sur 3 revient dans les parcs de loisirs du département après s’y être rendu une première fois.
*Le nombre de visiteurs prend en compte la fréquentation du Parc Astérix, Mer de Sable, Parc Saint-Paul, Parc Chédeville, La Tour Roland, Cariwood, Parc Aventure de l’étang des loups. La comparaison annuelle de la fréquentation (2019 et 2021) se fait sur les mêmes équipements.
Quel poids dans l’économie touristique de l’Oise ?
Les visiteurs des parcs de loisirs génèrent 495 millions d’€ de dépenses touristiques par an** sur le département concernant les transports utilisés durant le séjour, les visites/activités, l’hébergement ou encore l’achat de souvenirs. Sur le montant total, 291 millions d’€ sont dépensés dans les hébergements touristiques du territoire. Les parcs de loisirs font également l’objet de 30 millions d’€ d’investissements touristiques chaque année***.
Les parcs de loisirs, c’est également 1 000 emplois soit 9% des emplois touristiques du département.
**Estimation sur l’année 2022 réalisée à partir du montant moyen de dépense d’un visiteur et du nombre de visiteurs accueillis dans les parcs de loisirs.
***Moyenne des années 2017, 2018 et 2019.
La Mer de Sable : 60 ans après, toujours là !
Le 6 juin 1963, ouvrait le premier parc à thème de France : la Mer de Sable. Et oui car à l’époque, il n’y en avait pas ! C’était une offre très avangardiste, qui a vécu « facilement » ses 30 premières années car c’était nouveau pour tout le monde et il était seul…
Ce qui est surtout intéressant de comprendre c’est comment les 30 années suivantes se sont passées ? Après l’ouverture des autres parcs (Disneyland Paris, Parc Astérix etc.) comment la Mer de Sable a fait pour résister ?
Comment expliquez-vous le succès de la Mer de Sable, 60 ans après ?!
Les parcs régionaux en général ont le vent en poupe. C’est plus facile pour y aller, on peut réserver un peu à la dernière minute, les tarifs des billets d’entrée sont attractifs, au final ça donne un parc qui cartonne ! A la Mer de Sable, nous avons atteint un chiffre d’affaires de 11,3 millions d’euros en 2022 (+32% par rapport à 2019).
Notre succès résulte de plusieurs facteurs :
Le premier est la proximité. En effet, l’accès est facile pour les visiteurs régionaux. On est presque sur un achat d’impulsion. Pas besoin de s’y prendre 2 mois à l’avance pour réserver ses billets. On peut attendre les prévisions météo aussi 😉
Le deuxième est le rapport qualité/prix pratiquement imbattable des billets d’entrée, mais aussi des produits proposés à l’intérieur du parc. Les coûts sont intéressants pour les familles. Ils peuvent manger pour pas trop cher sur place ou même apporter leur propre pique-nique. Côté boutique, nous faisons aussi attention, les prix ne sont pas très élevés car nous n’avons pas de mascotte. Nous ne payons pas de droits de reproduction sur les héros du parc qui sont des comédiens. Enfin, le parking est gratuit, ce qui est très apprécié.
Autre facteur clé de succès, le fait que les familles peuvent vivre les mêmes choses aux mêmes moments. C’est très important pour nous. Les attractions sont adaptées pour qu’il n’y ait pas de critère physique particulier. Enfants, parents, grands-parents, ici on fait tout ensemble ! A noter également qu’il n’y a pas beaucoup d’attente aux attractions, donc c’est très agréable pour tout le monde.
Je soulignerais également le fait que nous avons une une super équipe. Cela contribue fortement au succès du parc. Nous sommes 30 permanents et jusqu’à 220 saisonniers en haute saison. Certes, nous avons du mal à recruter mais une fois en place, les collaborateurs sont courageux, très à l’écoute, travailleurs… On insiste beaucoup dans le management pour que le relationnel avec le public soit irréprochable.
« Nous voulons devenir la 1ère expérience de parc à thème des familles d’Ile-de-France et du Nord de la France. «
Quel est le profil de vos visiteurs ?
Nos visiteurs viennent essentiellement d’Ile-de-France et du Nord de la France. Majoritairement à moins de 2h du domicile.
Ce sont des familles avec de jeunes enfants entre 3 et 9 ans.
A la différence des autres grands parcs, nous accueillons aussi beaucoup de grands-parents. Ils viennent le mercredi et pendant les vacances scolaires et ils sont plus généreux que les parents 😉
A noter également que sur les 400 000 visiteurs accueillis en 2022, ¼ viennent sont des groupes d’enfants (scolaires, centres de loisirs). Nous en sommes très fers car pour beaucoup c’est leur seul jour de vacances. On leur donne un moment de liberté et finalement ils reviennent après dans le cadre personnel.
« Notre objectif est d’atteindre 450 000 visiteurs annuels d’ici 2026 »
Les nouveautés de la saison 2023 ?
A l’occasion de ses 60 ans, la Mer de Sable souhaite à la fois capitaliser sur son expertise du divertissement familial et rester dans l’air du temps en dépoussiérant son image.
Pour y répondre, nous avons engagé un très gros travail d’amélioration du parc avec notamment le retour de 2 expériences qui ont marqué l’histoire du parc et les souvenirs des visiteurs :
- La réouverture du ranch
- Le grand retour de l’attaque du train
Nous avons aussi amélioré l’expérience sur une quinzaine d’attractions avec le renforcement de la thématisation, créé une nouvelle entrée, une nouvelle boutique avec le lancement de nouveaux produits textiles « la gamme authentique ».
Nous avons également finalisé un travail sur la marque avec la redéfinition de nos objectifs, la conception d’un plan média adapté etc. Bref, un gros travail de lifting sur l’ensemble du parc ! Je pense que 2023 sera encore meilleure, notamment en terme de satisfaction, mais aussi de chiffre d’affaires…
Définition :
Parcs de loisirs : comprend les parcs d’attractions et parcs à thématiques sportive et culturelle.
Sources :
– Enquête régionale de fréquentation auprès des équipements touristiques – Partenariat CRTC Hauts-de-France / ADT Aisne – Nord – Oise – Pas-de-Calais – Somme, 2022.
– Etude sur le poids économique du tourisme dans l’Oise & le profil des visiteurs, 2019.
– Atout-France / Tableau de Bord des Investissements Touristiques 2017-2018-2019.
