Comment renforcer l’attractivité touristique de l’Oise grâce au nouveau « contrat de destination touristique » ?
La région Hauts-de-France a lancé une nouvelle génération de contrats de destination touristiques 2024-2027. Ils prennent le relais des anciens contrats de rayonnement touristique dont nous avions parlé ici, à l’origine de la création de la marque « Destination Compiègne – Pierrefonds, le Grand Compiégnois vous accueille ».
En quoi consiste ce nouveau contrat ? Quels sont les avantages pour les professionnels du tourisme de l’Oise ? Quels territoires de l’Oise se sont engagés ? Faisons le point !
C’est quoi un contrat de destination ?
Un contrat de destination est un dispositif de coopération touristique initié par la Région Hauts-de-France. Son objectif principal est de dépasser les frontières administratives des collectivités territoriales pour créer des offres touristiques cohérentes et attractives à l’échelle d’un territoire d’expérience.
Ce contrat est signé entre plusieurs Communautés de Communes (EPCI) et la Région, avec un engagement commun de structurer et de promouvoir des offres adaptées aux attentes de segments de clientèles bien identifiés, grâce aux travaux d’observation de Hauts-de-France Tourisme. Plutôt qu’une simple juxtaposition d’actions locales, le contrat de destination favorise la mutualisation des moyens et la cohérence stratégique à l’échelle d’un territoire élargi.
Les contrats de destination 2024-2027 visent à renforcer la compétitivité des territoires en valorisant les atouts locaux, en développant des expériences touristiques différenciantes et en fédérant les acteurs locaux autour d’une stratégie commune.
En quoi c’est utile pour les pros du tourisme ?
Les professionnels du tourisme locaux (hébergeurs, restaurateurs, prestataires d’activités, Offices de tourisme etc.) peuvent tirer de nombreux avantages d’un contrat de destination :
1. Dynamique d’innovation et d’adaptation aux nouvelles clientèles
- Les contrats de destination sont pensés pour répondre aux nouvelles attentes des clientèles touristiques (nature, bien-être, patrimoine, tourisme expérientiel, etc.).
- Les pros du tourisme sont incités à adapter leurs offres pour mieux répondre à ces attentes (exemple : hébergements insolites, expériences immersives, offres bien-être, circuits de randonnée, etc.).
2. Visibilité et notoriété accrues
- Les offres touristiques rattachées au contrat bénéficient de campagnes de communication renforcées au niveau régional et national, notamment grâce aux différents dispositifs de Hauts-de-France Tourisme.
- Le contrat de destination met en avant des thématiques fortes (nature, patrimoine, tourisme de mémoire, slow tourisme, etc.) qui valorisent les offres des acteurs locaux.
- Cela permet aux pros de mieux se positionner sur des segments de clientèles clairement identifiés (familles, randonneurs, amateurs de nature, etc.).
3. Opportunités de co-construction et de mutualisation
- La démarche collective permet de mieux connecter les acteurs locaux (hébergeurs, restaurateurs, guides touristiques, etc.) entre eux, mais aussi avec les EPCI et les institutions régionales.
- La mutualisation des moyens et des actions (comme la création d’itinéraires partagés ou de campagnes de promotion commune) permet aux professionnels de réduire les coûts et de bénéficier d’une visibilité collective.
4. Soutien financier et accompagnement technique
- Les projets portés par des professionnels (publics ou privés) peuvent être éligibles à des financements régionaux. Ces financements peuvent couvrir jusqu’à 20% des investissements privés et 30% des projets publics, avec des enveloppes pouvant aller jusqu’à 200 000 € par projet.
- Les porteurs de projets bénéficient de l’accompagnement du comité technique du contrat de la destination concerné pour le montage des dossiers et l’identification des actions prioritaires.
Dans l’Oise, ça donne quoi ?
Oise Tourisme s’engage dans le déploiement du dispositif qui constitue une véritable opportunité pour les Communautés de Communes (EPCI) de l’Oise de renforcer leur attractivité touristique, de mutualiser leurs actions et d’accéder à des financements structurants.
Notre ambition est de favoriser l’émergence de destinations fortes et identifiées au sein du département, capables de capter des clientèles stratégiques et de répondre aux grandes priorités de la Région Hauts-de-France.
Ainsi, nous travaillons conjointement avec la Mission d’Ingénierie Touristique et d’Attractivité (MITA) Hauts-de-France pour accompagner les territoires dans toutes les étapes d’engagement dans le dispositif :
La carte ci-dessous reprend le niveau d’engagement des territoires de l’Oise, dans le cadre du dispositif régional « Contrats de destination 2024-2027 ».
Vous avez un projet sur un des territoires engagés ?
Vous êtes un professionnel du tourisme de l’Oise implanté sur un territoire engagé dans la démarche et avez un projet touristique ? N’hésitez pas à contacter Leslie Briand à Oise Tourisme, qui vous mettra en relation avec vos interlocuteurs locaux privilégiés.
Camille Lefevre, nouvelle Directrice de l’Office de tourisme du Pays Noyonnais !
Faire rayonner le Pays Noyonnais, capitaliser sur le chantier du Canal Seine Nord Europe, animer un réseau de partenaires. Enthousiaste et passionnée, Camille Lefevre entend bien booster le Pays Noyonnais !
Pour commencer, qui êtes-vous ? 😉
Après deux années passées chez Air France, à visiter de nombreux pays, j’ai souhaité changer d’horizons en restant dans le domaine du tourisme. C’est donc tout naturellement que j’ai postulé dans un Office de tourisme.
Me voilà arrivée à l’Office de tourisme du Pays du Coquelicot dans la Somme. Terre de mémoire et riche d’un patrimoine naturel en plein essor, j’ai pu m’épanouir au sein de cette structure pendant près de 4 années.
Puis, c’est en 2021 que j’arrive dans l’Oise. Tombée sous le charme du Pays Noyonnais et de son histoire incroyable, j’ai donc intégré l’Office de tourisme du Pays Noyonnais en tant que Chargée de communication. Ma passion pour le tourisme de proximité et ce territoire m’ont conduit à en prendre la direction en août 2024.
Quelle est votre ambition pour l’Office et le territoire ?
L’enjeu pour moi est avant tout de valoriser l’invisible : le patrimoine Noyonnais, qu’il soit architectural, culturel ou naturel est, selon moi, trop méconnu. Nous n’avons pas à rougir de nos atouts ! Ce patrimoine est le témoin silencieux d’une histoire ancienne et profonde, et d’une identité forte !
Mon ambition est de révéler ces richesses cachées ou sous estimées et de les faire rayonner au-delà de nos frontières. De plus, nous avons l’immense honneur d’héberger une partie du plus grand chantier du siècle : celui du Canal Seine Nord Europe. Ici, l’enjeu est de taille : il est question de mettre en avant ce chantier, ses dimensions sociales, environnementales et techniques.
Ces projets ne pourraient pas exister sans les prestataires locaux. C’est la raison pour laquelle je souhaite également les mettre à l’honneur et redynamiser nos relations avec eux, dans le but de créer une synergie autour d’un réseau d’échanges.
Vos prochains chantiers, prochaines actions ?
Ma priorité était de commencer à rassembler les prestataires locaux pour animer un réseau, pouvoir répondre à leurs attentes, leurs demandes et échanger autour de problématiques qui sont propres à notre territoire. Nous les avons donc réunis et nous avons lancé le Réseau des Partenaires du Tourisme Noyonnais. Un collectif qui se réunira 3 fois par an pour échanger, trouver des solutions et faire avancer collectivement les projets locaux dans le domaine du tourisme.
Par ailleurs en 2025, nous avons de nombreux projets qui s’articuleront principalement autour du canal, des mobilités douces mais aussi de nouvelles visites guidées plus immersives et participatives.
Le site web de l’Office de tourisme du Pays Noyonnais
6 nouvelles adresses pour séduire les médias !
La Destination Oise continue de se distinguer par la qualité et la diversité de son offre d’hébergements touristiques. En 2025, six nouvelles pépites viennent enrichir notre dossier de presse annuel « Les plus belles adresses pour séjourner dans l’Oise ». Découvrez-les !
Des hébergements sélectionnés pour inspirer journalistes & influenceurs
Oise Tourisme participait les 13 et 14 janvier derniers, au forum « Partir en France » à Paris. LE rendez-vous pro annuel de la presse tourisme et art de vivre, organisé par ADN Tourisme. Pour sa 39ème édition, il a réuni 107 destinations françaises et plus 200 journalistes et influenceurs.
Pour l’occasion, nous éditions un dossier de presse mettant en lumière une sélection rigoureuse d’hébergements d’exception. Ces adresses sont choisies pour refléter les attentes et les nouvelles tendances de consommation touristique : quête d’authenticité, éco-responsabilité, expériences immersives et bien-être.
Pensé comme un outil clé pour les journalistes et influenceurs, ce dossier permet de valoriser le dynamisme de l’offre touristique locale et de susciter l’intérêt des médias spécialisés. En mettant en avant des établissements uniques, il contribue à renforcer l’image et l’attractivité de l’Oise.
Les 6 nouvelles pépites !
Insolite, gîte, chambre d’hôtes, palace… découvrez la sélection annuelle des hébergements touristiques que nous espérons bien retrouver, demain, en bonne place dans les médias français 😉
1- L’Instant Nature |Morienval
L’Instant Nature, situé à Morienval près de Pierrefonds et de la forêt de Compiègne, est un gîte rural atypique offrant un cadre plus que paisible et verdoyant. En effet, entouré de plus d’une centaine d’hectares de champs ruraux et bordant la forêt de Compiègne, il dispose de vues incroyables.
Vos principaux voisins seront les faisans, cervidés, chevreuils, lièvres, sangliers, quelques machines agricoles et quelques promeneurs.
Ce chalet de 5 chambres propose de nombreuses activités extérieures : terrasses, piscine (mai à septembre), pétanque, ping-pong, trampoline et terrain de football.
Accessible à pied ou à vélo, la forêt toute proche offre des promenades idylliques, notamment en automne pour écouter le brame des cerfs, parfois à moins de 200 m. Un lieu idéal pour des séjours en famille ou entre amis.
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2- Cocolodge | Brégy
Cocolodge offre une expérience nocturne inédite au cœur des champs, une escapade immersive dans le Valois. Laissez-vous emporter par une nuit dans une des 2 tiny houses de la Ferme de l’Ouchette, où le réveil s’accompagne d’un panorama à perte de vue sur les champs environnants. Ces habitations minimalistes mais ingénieuses, construites en bois des Vosges, se distinguent par leur autonomie énergétique à 100%, utilisant des matériaux durables et recyclés d’origine française.
Ouverture d’une nouvelle tiny house permettant une expérience insolite : une cabane à toit ouvrant pour admirer les étoiles aux beaux jours.
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3- Intercontinental Chantilly Château Mont Royal*****
Au cœur de la forêt de Chantilly, là où tout est calme et gorgé d’oxygène, soudain, apparaît : le majestueux Château Mont Royal. À seulement 35 minutes de Paris et pourtant loin de toute agitation parisienne, ce palace 5 étoiles réouvre ses portes après 8 mois de travaux.
Ses 109 chambres et suites, entièrement rénovées, sont baignées de la lumière naturelle de la forêt qu’elles dominent à perte de vue. D’une élégance intemporelle, la décoration s’inspire des essentiels de cette belle région bucolique : la nature, l’équitation et la dentelle de Chantilly.
Le restaurant a également fait peau neuve : sous les majestueux lustres de cet ancien salon de musique, le nouveau décor du restaurant l’Opéra offre un cadre exceptionnel et apaisant pour une expérience de brasserie haut de gamme. Le brunch servi le dimanche reste un moment privilégié de détente conviviale.
Côté bien-être, l’endroit est reposant à souhait avec sa musique douce, sa piscine théâtrale drapée de blanc et le somptueux bassin où se reflètent les mille éclats de lumières projetés par deux spectaculaires lustres.
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4- La Maison du Prieuré |Borest
La Maison Prieuré, située près d’Ermenonville et de Senlis, est une demeure historique empreinte d’authenticité et de charme. Gérée par Elise, quatrième génération de la famille propriétaire depuis 1927, cette maison familiale allie tradition et modernité.
Cet ancien prieuré, symbole du passé seigneurial avec son pigeonnier emblématique, propose 5 chambres d’hôtes décorées avec soin, dont certaines disposent d’un salon privatif. Les hôtes peuvent se détendre dans un grand salon commun ou savourer un petit déjeuner dans l’ancienne salle à manger ornée de portraits de famille.
En extérieur, un grand jardin clos offre des terrasses avec transats, parfaites pour profiter des sons de la campagne. Aux beaux jours, activités comme pétanque, balades à pied ou à vélo viennent compléter l’expérience. Un lieu idéal pour les amoureux d’histoire et de sérénité.
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5- Le Moulin de l’Ortille | Compiègne
Niché en plein cœur de la forêt de Compiègne, cet ancien Moulin du XVIIIe réouvre ses portes après plusieurs mois de travaux, pour en faire un pur lieu de détente et de bien-être avec la création d’un SPA.
Il suffit de passer le grand portail en fer forgé en bout de chemin pour que la magie, l’harmonie et l’équilibre opèrent ! Muse, Deva ou Ondine, les trois chambres d’hôtes originelles restent de véritables cocons de bien-être, auxquelles viennent s’ajouter 2 nouveaux chalets 100% en bois, avec vue imprenable sur le parc et l’étang.
Garants d’un sommeil réparateur à peine perturbé par le chuchotement des oiseaux, les lieux proposent également un jardin, un barbecue, une cuisine commune, une terrasse et un salon pour buller et se reposer !
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6- Camping Vieux-Moulin | Roy-Boissy
Le Vieux Moulin, niché au cœur d’une oasis naturelle, est un refuge parfait pour une expérience de reconnexion. Pascale, la propriétaire, propose quatre cabanes uniques, chacune avec son propre charme : La Charmeuse, moderne et élégante, et l’Heureuse, aux couleurs vives avec une terrasse ensoleillée. Pour les aventuriers, deux cabanes perchées offrent une vue exceptionnelle sur la campagne.
Les équipements bien-être, tels que le bain nordique, le jacuzzi et le sauna, garantissent détente et lâcher-prise. Pour une expérience gourmande, des planches de charcuterie et fromages locaux sont disponibles sur commande. Pascale enrichit également le séjour avec des soins personnalisés : massages, kinésiologie et réflexologie cranio-sacrée. Un lieu idéal pour se ressourcer en toute sérénité.
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Réinventer l’offre de découverte et de visite de la cathédrale et du quartier épiscopal
Pour célébrer les 800 ans de la cathédrale de Beauvais en 2025, un ambitieux projet transversal de valorisation patrimoniale se dessine au sein du quartier épiscopal…
Porté par les travaux de restauration de la cathédrale, du MUDO (musée départemental de l’Oise) et du Quadrilatère (centre d’art contemporain et d’architecture de Beauvais), ce projet vise à transformer le quartier historique en reliant ses trois sites majeurs, grâce à un parcours d’interprétation innovant et immersif, une véritable nouvelle expérience de visite !
L’agence Oise Tourisme est Maître d’œuvre du volet « Tourisme » dans ce projet débuté il y a presqu’un an, faisons le point !
Pourquoi ce projet ?
Force est de constater que la dynamique de fréquentation de la cathédrale de Beauvais n’est plus là, bien que celle-ci représente l’un des rares édifices régionaux à avoir 3*** au Guide Vert Michelin. Alors que sa fréquentation antérieure à 2019 était nettement supérieure à celle de Laon, elle accuse aujourd’hui un déficit de près de 90 000 visiteurs et est nettement devancée par celle d’Amiens.
🎯 Ce projet répond donc à 3 objectifs :
- Casser la logique de silo : mauvaise circulation des flux de visiteurs entre les 3 sites du quartier historique, avec une énorme perdition de visiteurs entre la cathédrale (la locomotive) et les 2 autres sites du quartier (qui profitent peu de celle-ci !).
- Attirer de nouveaux profils de visiteurs, dont les habitants (80% des beauvaisiens n’ont jamais mis les pieds dans la cathédrale)
- Pérenniser l’association ABC Cathédrale : l’animation (et l’ouverture) du site n’est pas assurée par le Centre des Monuments Nationaux mais par une Association dont une grande partie du budget (40%) est liée à des recettes visiteurs qui s’érodent fortement.
Concept, programme & calendrier
Horizon 2028, le quartier épiscopal offrira une expérience de visite immersive et généreuse : deux parcours d’interprétation gratuits d’accès et complémentaires, avec une option payante, reliant les trois sites culturels (la Cathédrale, le MUDO et le Quadrilatère) en permettant une circulation fluide entre espaces intérieurs et extérieurs, avec un positionnement éditorial fort autour de : “La balade immersive du quartier épiscopal ».
Ces parcours, accessibles à tous les publics, seront un vecteur d’attractivité en 2028, offrant une unité patrimoniale unique et transformant le quartier en destination touristique de seconde jeunesse 😉
Les publics cibles
L’approche du projet s’adapte aux divers profils de visiteurs : le grand public, les familles, les résidents locaux, les itinérants à vélo et le public empêché qui recherchent une expérience accessible et engageante, sans nécessairement plonger dans des détails érudits ; les amateurs du patrimoine attirés par la richesse historique, architecturale et spirituelle de la cathédrale ; les touristes internationaux, public de passage du fait de la proximité de l’aéroport de Beauvais, bénéficient d’une expérience en continu et multilingue.
Programmation scénographique et expérience de visite
Le parcours, intitulé provisoirement “la balade immersive du quartier épiscopal”, permettra une découverte fluide entre espaces intérieurs et extérieurs. Chacun des points d’intérêts proposera une immersion unique, reliant l’histoire et le patrimoine à l’aide des dispositifs scénographiques interactifs. Des supports d’orientation, en version papier et numérique, faciliteront le repérage tout en enrichissant le parcours de contenus supplémentaires.
Tous ces nouveaux supports s’appuieront sur une nouvelle charte graphique conçue par l’agence OkoWoKo spécialement pour l’occasion.
Chaque point d’intérêt dans la boucle de visite, intérieur comme extérieur, a été conçu pour une interprétation scénographique contextualisée.
A l’extérieur, une promenade révèlera la structure historique du quartier épiscopal, ponctuée de dispositifs d’interprétation textuels et visuels. Ces stations sont harmonieuses, mêlant espaces de repos et technologies interactives accessibles via smartphone.
A l’intérieur de la cathédrale, l’objectif est de plonger les visiteurs dans les richesses historiques, architecturales et spirituelles du lieu. Des points d’intérêts offriront une lecture composée de ces composantes, tout en intégrant des éléments tactiles et des QR Codes pour une accessibilité élargie. L’option payante en réalité augmentée, accessible via lunettes ou tablettes, permettra d’activer des scènes immersives révélant l’histoire et les éléments cachés de la cathédrale. Ce parcours sera également “gamifié” pour attirer familles et jeunes publics, avec un carnet de jeu proposant des défis et indices à collecter.
Etude de faisabilité et impact économique
Une étude de faisabilité a été réalisée pour garantir la pérennité du projet. Le budget global, estimé autour de 800 000 € HT, inclut la conception, la maitrise d’œuvre (+ honoraires) et la réalisation.
Le projet, avec un amortissement prévu d’environ 8 ans, vise à augmenter la fréquentation touristique et à générer des revenus via l’option payante et la vente des produits dérivés.
En s’appuyant sur la commercialisation de l’expérience de réalité augmentée, le parcours offrira une formule attractive, avec un tarif accessible et un tarif réduit pour les familles et résidents locaux.
Calendrier prévisionnel
Le projet suit un calendrier structuré comme suit :
- 2024-2025 : études préliminaires et finalisation du concept présenté jusqu’alors.
- 2025-2026 : préparation des marchés et sélection du maître d’œuvre.
- 2027 : réalisation et installation des dispositifs.
- 2028 : inauguration et lancement officiel.
Une maîtrise d’ouvrage collaborative pour un projet ambitieux
L’agence Oise Tourisme assure la maîtrise d’ouvrage de ce projet, rassemblant les principaux acteurs existants/implantés sur le périmètre de la mission, afin que chacun d’entre eux puisse contribuer à une compréhension approfondie des enjeux en apportant les éléments nécessaires : Conseil départemental de l’Oise, Agglomération et ville de Beauvais, DRAC, ABF, Clergé, association ABC Cathédrale, accompagné du bureau d’étude RETHINK.
Depuis début 2024, un marché de service a été lancé pour sélectionner un assistant à maîtrise d’œuvre. Le bureau retenu, RETHINK, spécialiste en scénographie et muséographie, apporte son expertise à l’agence et aux acteurs impliqués. Leur équipe (belge) accompagne Oise Tourisme dans l’élaboration du parcours, organisant des ateliers de travail créatifs pour explorer les meilleures parcours/options de visite. RETHINK s’engage à fournir un concept finalisé et un programme détaillé d’ici fin 2024.
Des ateliers tests pour affiner le concept du parcours immersif
En complément, des ateliers qualitatifs ont été menés mi-novembre auprès de publics divers (grand public, public empêché) afin d’affiner le projet en fonction des attentes et des besoins des visiteurs. Ces échanges ont permis de renforcer le concept et de créer un produit touristique résolument attractif et inclusif.
Ces retours ont permis de consolider, voire d’ajuster, le programme afin de garantir son alignement avec les attentes et les besoins des visiteurs.
En parallèle, un stand a été installé à la cathédrale pour accueillir les visiteurs sur quatre demi-journées. Ce dispositif a permis de présenter le concept et de recueillir près d’une centaine d’avis sur le projet.
Les sondages réalisés lors de ces interventions portaient sur plusieurs aspects du futur parcours d’interprétation, notamment :
- Les attentes et envies des visiteurs concernant une promenade immersive dans le quartier de la cathédrale ;
- Le retour d’expérience sur un prototype de mobilier ou support d’interprétation ;
- La durée idéale du parcours ;
- Le prix perçu comme juste pour l’accès à la partie payante de l’offre ;
- Les avantages et inconvénients des différentes options technologiques immersives proposées ;
- Les préférences en matière de ton et de personnages pour la narration du parcours ;
- Les idées autour d’un souvenir idéal à proposer en boutique.
Une étape clé, riche d’enseignements pour poursuivre la mise en œuvre du projet sur la bonne voie !
Vous souhaitez retravailler votre offre culturelle ? Oise Tourisme vous accompagne !
La stratégie touristique de l’Oise 2023-2027 intègre un accompagnement spécifique des sites culturels dans la mutation de leur offre, avec notamment des apports en ingénierie, pour leur redonner de l’attractivité. Parmi les leviers à enclencher, il y a celui du renouvellement de la scénographie pour une approche plus immersive des collections.
L’Agence Oise Tourisme a imaginé un service d’ingénierie sous forme d’Assistance à Maître d’Ouvrage (AMO) à destination des collectivités et porteurs de projet, qui souhaitent porter un projet structurant ou complexe et à enjeux.
L’intervention des équipes couvre tout le spectre de la problématique, depuis la définition jusqu’à l’assistance à la réalisation du projet.
Le projet de marketplace des activités est lancé !
Annoncé dans la stratégie touristique de l’Oise 2023-2027 « La Bataille des activités », Oise Tourisme ouvre le volet digital avec la mise en œuvre du projet de marketplace des activités de l’Oise, dont la sortie est attendue pour juin 2025 !
La promesse client de la future marketplace
Un site web mobile, qui propose plus de 50 activités ludiques et enrichissantes à vivre dans l’Oise pour couper du quotidien, pour faire plaisir et se faire plaisir.
Réservable en ligne, avec paiement sécurisé et possibilité d’annulation sans frais sous conditions.
Une marketplace, c’est quoi ?
Leboncoin, Amazon, Ebay, Vinted… vous connaissez et utilisez sans doute des marketplaces dans votre vie quotidienne. Nous pourrions définir une marketplace d’activités de loisirs comme une plateforme en ligne qui met en relation des prestataires d’activités de loisirs avec des utilisateurs cherchant à découvrir et réserver des expériences variées.
Ce type de marketplace facilite la recherche, la comparaison, la réservation et le paiement de diverses activités ludiques (telles que des visites guidées, des ateliers, des activités sportives ou culturelles) via un système sécurisé.
Le but : retrouver en un coup d’œil toutes les activités réservables en ligne dans le département, pour offrir une belle visibilité aux prestataires et promouvoir la diversité des offres de notre territoire auprès d’une cible familiale et locale !
On en est où ? Le planning du projet
Janvier 2024 ➡️ Assistance à Maître d’Ouvrage pour définir notre rôle en tant qu’agence.
Octobre 2024 ➡️ Recrutement d’un prestataire via un appel d’offres : Greencub à l’origine notamment de la marque Bonjour !
Juillet à décembre 2024 ➡️ Etape de sourcing pour préparer la partie démarchage, avec la présentation du dispositif aux Offices de tourisme puis aux prestataires d’activités déjà équipés d’une solution de réservation en ligne.
Janvier 2025 ➡️ Tout début 2025, nous disposerons de l’identité de la marketplace (nom, charte graphique etc.)
Juin 2025 ➡️ Sortie de la marketplace !
Les types d’activités qui seront proposées sur la marketplace
1 – COUPER DU QUOTIDIENL’activité se déroule :
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2 – ENRICHISSANTL’activité permet :
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3 – LUDIQUEL’activité :
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4 – ACTEUR DE LA DECOUVERTEL’activité demande au client un engagement :
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6 raisons de vendre sur la marketplace de Oise Tourisme
- Bénéficier de la notoriété de l’agence Oise Tourisme et de ses actions de communication autour de la place de marché.
- Économiser en temps de gestion et d’administration.
- Accepter le paiement en ligne pour réduire le « no-show » avec les personnes qui ne viennent pas sans prévenir.
- Elargir son spectre de clientèles et toucher davantage la cible famille et habitants de l’Oise.
- Réguler les flux de visiteurs en instaurant des jauges et des plages horaires.
- Partager ses bonnes pratiques au sein d’un club utilisateur, animé via des ateliers thématiques et des webinaires notamment.
Pour toute information sur le dispositif : un seul contact !
Lydie VANDEPITTE
au 03 64 60 60 45
ou lydie.vandepitte@oisetourisme.com
Rejoignez le mouvement de cette initiative départementale !
Florence Girard, nouvelle Directrice de l’Office de tourisme de Beauvais & Beauvaisis !
Arrivée en mai dernier avec l’ambition d’inscrire Beauvais et son agglomération dans une vraie démarche de destination touristique, Florence Girard mise sur l’innovation afin de séduire une nouvelle clientèle locale, francilienne et internationale. Découvrez dans cet entretien, la feuille de route 2025 portée par Florence pour l’Office et le territoire !
Pour commencer, qui êtes-vous ? 😉
J’ai débuté ma carrière au Département du Nord où j’ai d’abord été Animatrice de pays puis Chargée d’études tourisme. J’ai ensuite occupé mon premier poste de Directrice d’Office de tourisme, celui de Saint-Germain-en-Laye en 2000.
Après une expérience de Direction au sein d’un cabinet conseil spécialisé en aménagement des espaces publics, des jalonnements routiers et touristiques, je reviens à mes premiers amours deux ans plus tard et pars assurer la direction du tourisme de la communauté d’agglomération de l’Artois. Je participe alors à la création de l’Office de tourisme de Béthune Bruay dont j’ai pris la direction en 2007, jusqu’en 2021.
Après un passage éclair par la Côte des Bar en Champagne, j’ai été recrutée comme Directrice de l’Office de tourisme de l’agglomération de Beauvais et Directrice de la mission Tourisme de l’agglomération du Beauvaisis, qui couvre le territoire des cinquante-trois communes de cette dernière.
J’ai été séduite par Beauvais et le challenge de donner à la destination toute la lumière qu’elle mérite !
Quelle est votre ambition pour l’Office et le territoire ?
L’enjeu principal est de redorer l’image de Beauvais et du Beauvaisis, dont les atouts sont voilés par la présence d’un aéroport international et à dimension low cost. C’est un territoire à faible imaginaire mais qui est une vraie terre d’innovation, capable de proposer une expérience touristique différente. Nous devons donc aller au-delà de notre attractivité historique et de notre superbe cathédrale, afin de faire émerger d’autres offres en inscrivant celles-ci sur un fil conducteur, celui de l’audace.
L’idée est de profiter des joyaux économiques du territoire afin de modifier l’image touristique de celui-ci. Avec des entreprises qui sont des fers de lance dans leur domaine et disposer d’une aura à l’international comme Givenchy, la Brosserie Française ou encore la Manufacture nationale de Tapisserie, le pari est cohérent.
Ce sont des exemples de savoir-faire d’exception que l’Office de tourisme met en avant et sur lequel nous menons un gros travail en partenariat avec l’association Entreprise Découverte*. Si certaines entreprises proposent des visites, il n’existe pas de démarche globale à l’échelle du territoire sur la filière de tourisme de développement économique. Nous voulons donc étendre le dispositif afin de véhiculer une image très qualitative.
Ce qui n’empêche pas l’Office de tourisme de vouloir également capitaliser sur l’aéroport de Beauvais en développant une offre susceptible de séduire une clientèle étrangère de passage. Ce qui implique un gros travail de structuration et d’animation des prestataires, la mise en place des synergies nécessaires entre tous les acteurs de l’écosystème en présence : restaurateurs, hébergeurs, entreprises locales, producteurs locaux et le nouveau délégataire de services publics de l’aéroport.
Nous voulons étendre cette image innovante aux activités nature car celle-ci est aux portes de la ville avec des forêts et la superbe Vallée du Thérain, rivière sur laquelle on fait du canoë et qui donne l’opportunité de créer, à terme, le premier sentier nautique de l’Oise. Nous désirons également capitaliser sur toutes les activités de plein air et sur l’itinérance. Nous travaillons sur ce sujet avec Oise Tourisme, qui nous permet d’offrir également aux habitants de nouvelles pratiques.
Enfin, et ce n’est pas le moindre de nos chantiers, nous voulons (re)donner à ces derniers, la fierté qu’ils sont en droit d’avoir de leur magnifique territoire.
*Association qui référence les entreprises et les musées d’entreprises qui ouvrent leurs portes toute l’année au grand public et qui compte environ 2 000 lieux sur son site internet.
Vos prochains chantiers, prochaines actions ?
Depuis ma prise de fonctions début mai 2024, mon objectif a été clairement d’établir collectivement avec les équipes de l’office de tourisme un bilan de l’activité actuelle basé sur les enjeux suivants :
- Satisfaire les cibles de clients
- Optimiser l’image de l’office de tourisme
- Gagner en efficacité
- Optimiser la satisfaction au travail
Les objectifs attendus en cours de réflexion :
- Clarifier les actions et donner du sens en travaillant la vision pour la destination
- Prioriser ensemble les actions et réaliser le plan d’actions de l’office de tourisme pour 2025 et les années à venir
- Prioriser les cibles et les actions à mener
- Positionner l’office de tourisme comme partenaire incontournable de l’ensemble de la filière touristique et économique locale et régionale
Ainsi l’équipe de l’Office de tourisme a été stabilisée et l’organisation revue et renforcée pour porter le projet touristique à venir.
Les chantiers sont importants pour 2025, avec l’accompagnement de l’Office de tourisme sur l’évènementiel des 800 ans de la Cathédrale pour lui donner toute la lumière attendue, l’ouverture du Quadrilatère en avril et la mise en tourisme du quartier épiscopal permettant de valoriser l’ensemble des offres de manière complémentaire et ciblée pour répondre aux attentes de nos différents segments de visiteurs.
2025 sera également une année importante pour les équipes de l’Office de tourisme qui devront s’investir pour l’obtention du label “Destination d’excellence” qui remplace le label Qualité Tourisme.
De manière concomitante, l’Office de tourisme prend part aux travaux de réflexion stratégique à l’échelle du PETR du Grand Beauvaisis dont l’objectif est de construire une feuille de route partagée en cohérence avec les attentes des cibles pour valoriser les offres existantes et potentielles.
Des actions spécifiques à destination des acteurs de votre territoire ?
La réflexion actuelle se pose sur la refonte complète des actions partenariales de l’Office de tourisme afin de positionner l’établissement comme acteur incontournable de la destination au service de tous. Il s’avère important d’impliquer tous les acteurs dans la construction des offres marketing, dans la formulation des messages et de l’image pour assurer une cohérence à l’échelle de la destination. Il est primordial également de positionner l’Office de tourisme comme apporteur de services ! Ces actions seront réfléchies et déployées en fonction des attentes des professionnels.
L’embauche à venir d’un chargé de commercialisation va également permettre à l’Office de tourisme d’assurer des actions de prospection auprès des revendeurs, des prescripteurs pour mieux valoriser la destination et faciliter la commercialisation et la vente de séjours pour les professionnels du tourisme.
Le site web de l’Office de tourisme de l’Agglomération de Beauvais
